Silt: Elisa

Elisa Mobiil-ID töötab valesti

Tere tulemast

Selleks, et kuhugi, näiteks panka, Elisa Mobiil-ID abil sisse logida, tuleb teha ebamõistlikult palju asju. Näiteks selleks, et ma oma kodupanka siise saaksin logitud, pean ma läbima järgmised sammud: Sisestan panga lehel kasutajatunnuse ja telefoninumbri. Telefoni tuleb teade “Mobiil-ID Swedbank”.

Sildid , , , , , ,

Külalispostitus: Elisa klienditeenindus – enam hullemaks minna ei saa

Proloog Mis ettevõttega võiks olla tegemist? Missioon – Teeme suhtlemise lihtsaks Visioon – Oleme esimene valik täisside vajaduste täitmisel, pakkudes parimat kliendikogemust Väärtuslubadus Personaalne ja kliendikeskne Lihtne Usaldusväärne Väärtused Kliendikesksus Tulemuslikkus Koostöö Areng Loovus Kõlab hästi? Tahaks ju selle ettevõtte

Sildid , , ,

Elisa on vastik spämmer

Aprilli lõpus saatis Elisa mu isiklikule e-mailiaadressile mingi lasteportaali pling.ee reklaami. Ma küsisin neilt vastu, et miks nad mulle niisuguse reklaami saatsid ja kustkohast nad mu aadressi said.  Nädala jooksul ma oma küsimusele vastust ei saanud ja seepeale kirjutasin vihase

Sildid , , , , ,

MaSu tingimustes spämmivad ka väärikamad

Möödunud kolmapäeval sain ma oma erameiliaadressile elisa.ee käest pressiteate. Teates räägiti mulle miskist uuest Elisa lasteportaalist pling.ee ja kuidas seal möllab ansambel Bedwetters. Ma pole Elisa klient ja pole seda meiliaadressi neile kunagi andnud. Lisaks sellele olen ma 36 aastane

Sildid , , , ,