Ärge valetage mulle!

MonitooringKui ma olen ettevõtte  klient ja ei saada su meile kohe spämmifolderisse siis saan ma sult aeg-ajalt uudiskirju ja muud klienditeavitusmaterjali. Kui sa tahad, et ma vastaks kliendi rahuloluküsitlusele ja sa lubad, et ma saan vajadusel anonüümne olla, siis ära ürita mind tõmmata.

Küsimustele vastamine on anonüümne. Kui soovite, jäävad vastused ning Teiega seonduv info konfidentsiaalseks ning küsitluse tulemused esitatakse üldistatud kujul.

Kui sa niisuguse lubaduse annad, siis käitu samuti vastavalt. Ära märgista küsitlusele viitavat linki nii, et sa igal juhul tead, kes, millal ja mida vastas. Igaüks, kes vähegi midagi asjast jagab, saab aru, et kui ma seda linki klikin, siis sa tead sekundi täpsusega, millal ja mida ma vastasin.

Minul isiklikult võtab niisugune asi küll igasuguse soovi sellele küsitlusele vastata ja niisugune otse näkku valetamine ei jäta küll ühestki firmast mõnusat muljet. Eriti halva mulje jätab see, kui ettevõtteks on pank, kellega sa suure osa oma elust koos olen veetnud.

Kuidas niisugust märgistatud linki ära tunda?

....ee/kysitlus/teenindus/telefon_est.html?jxxxxxxxxxx

Nende x'ide asemel on esmapilgul täiesti mõttetu hunnik tähti ja numbreid aga just nende abil teab küsija täpselt, mida sa vastasid sest need on igale kliendile saadetud kirjas erinevad.

Tagged with: , , , , ,
9 comments on “Ärge valetage mulle!
  1. Sala says:

    Miks sa ei tee sellest numbrit, et sa ise (ja ka teised) jälgivad mida sa internetis teed Google Analytics, Mint või Woopra või mille iganes muu abil?

  2. Allar says:

    google analytics on anonüümne – seal puudub otsene seos külastuse ja seda teinud kasutaja vahel.

  3. Sala says:

    Ma võin filtreerida välja nt. ainult sinu külastused minu blogile ning saada täieliku ülevaate, sekundi täpsusega kaua sa mingit postitust lugenud oled jne.

    Seda infot ma muidugi ei jaga vaid kasutan külastajate analüüsimiseks parema ning parema ja huvitavama sisu loomiseks.

  4. Aarne says:

    Mulle ei meeldi see, kui lubatakse anonüümsust ja siis saadetakse mulle unikaalselt märgistatud link, st igasugune anonüümsus puudub täielikult.

  5. Aarne says:

    Seda filtreerimise asja saan minagi teha. Woopra on täitsa huvitav asi. :)

  6. Allar says:

    midagi sa ei saa. analyticsil puudub IP mõõde ja isikut identifitseeriva koogi mõõde. sa saad teha oletusi, agregeeritud andmete pealt, aga sa ei saa üheselt träkkida konkreetset isikut.

  7. Sala says:

    Allar, IP mõõde on täitsa olemas. Selle saab aktiveerida Google Analyticsile vastavat päringut tehes.

    Ühtlasi saab kogu sinu Google konto välja võtta (mailid, kalendrikirjed jne jne) väikese raha eest :)

  8. HillarP says:

    Sala ehk kirjeldab seda päringut? Samuti võiks Sala nimetada, kellele ja kui palju tuleb maksta, et saada suvalise persooni e-posti.

  9. Sala says:

    Vastava pakkumise teeb sulle Google müügimees ;)

Kommenteeri: